택배로 출고하다보니 받으시는 제품 중 파손되는 경우가 있습니다.
최대한 파손이 안되도록 출고팀에 완충제를 해서 보내고 있지만 간혹 박스안에 내품이 들어있는경우에는 완충제가 없을수도있습니다.
배송완료후 반드시 검수를 진행 부탁드립니다.
특히나 플라스틱이나 유리,도자기등의 제품은 완충을 하더라도 파손이 되는 경우가 많으니 참고부탁드립니다.

또한 판매자 귀책(분실, 오배송, 불량, 오염, 곰팡이등)으로 인한 반품 및 교환은 배송완료일로부터 30일 이내에 접수해주셔야 처리 가능하니 참고부탁드리며
30일 이후에 접수해주신 경우에는 처리가 불가한 점은 양해부탁드립니다.

단순 변심, 주소 오입력 등 구매자 귀책으로 인한 반품 및 교환은 배송완료일로 부터 7일 이내에 접수 해주셔야 처리가 가능합니다.
7일 이후에 접수해주신 경우에는 처리가 불가한 점 참고부탁드립니다.


★★반품 및 교환, 취소의 경우에는 사이트에 접수 하시기전에 반드시!!!! 고객센터로 꼭 연락주셔야 처리가되는 점 양해부탁드립니다★★
고객센터로 연락이 없을 경우 처리가 안되니 참고부탁드립니다.